Условия сотрудничества

Приемка макетов

После оформления заказа, наш отдел технической проверки макетов проверит ваши макеты на соответствие техническим требованиям, и в случае выявления проблем сформулирует список необходимых правок и отправит по указанному электронному адресу. (в особых случаях технический отдел сам внесет мелкие правки, которые не повлияют на содержание или дизайн макетов, или свяжется с вами по телефону).

Услуги дизайнера для исправления макетов

Если ваши макеты не соответствуют требованиям, и у вас нет возможности исправить макеты, то вы можете воспользоваться услугами нашего дизайнера. Стоимость услуги исправления макетов 75 грн (в некоторых случаях больше).

Разрешение споров

Споры, связанные с дизайном и качеством изделий

После проверки макетов техническим отделом, и прохождения проверки, макеты передаются в печать, и будут напечатаны в точности также, как отображалось на макете. Любые претензии по цветам, расположению элементов, грамматическим, орфографическим или пунктуационным ошибкам, а также по дизайну, шрифтам, полям и порезке не принимаются.

В редких случаях явного брака изделия и не соответствия макетам, споры разрешается в сторону заказчика, которому высылается новый тираж, или возвращаются деньги.

Споры,связанные со сроками изготовления

Если заказ оформлен до 17:00 в рабочее время, то будет напечатан в срок, выбранный при оформлении. Если заказ оформлен после 17:00 - напечатаем в срок, выбранный в заказе + 1 день.

Споры, связанные со сроками доставки

После печати тираж сразу отправляется на склад Новой почты для отправки. Посылки со склада отправляются в пункт назначения до 21:00. Сразу после отправки мы сообщаем вам номер декларации, для получения посылки.

Сроки последующей доставки в пункт назначения полностью зависят от службы Новой почты. Мы не несем ответственности за сроки доставки.

Внимание! В воскресенье Новая почта не работает!